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Intercom
Intercom ist ein Softwareunternehmen, das eine KI-gesteuerte Kundenservice- und Messaging-Plattform anbietet. Du nutzt es, um Kundenanfragen zu verwalten, den Support mit KI-Agenten wie 'Fin' zu automatisieren und proaktiv mit Nutzern über verschiedene Kanäle zu interagieren. Es positioniert sich als 'AI-first' Helpdesk, der Bot, Helpdesk und proaktive Tools in einer Plattform vereint.
www.intercom.com ↗Erwähnt in
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EP_051 #50 Teil 2: Die KI-Agenten Welle - Virtuelle Kollegen übernehmen den Job- …Jetzt starten auf snipkey.de. Wir hatten es vor einiger Zeit mal, wir haben über Intercom gesprochen, da ist das schon, die machen das schon gut. Also bei Intercom ist ha…
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EP_031 #31: KI als Betriebssystem: Für Firmen und für die Zusammenarbeit- Firma, die Software für Kundensupport baut
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EP_021 #21: 20 Folgen KI | Was wir wirklich gelernt haben- hatten mal über diesen US Case Intercom gesprochen für Support, die sind gerade dabei englischsprachig das Ganze auch am…
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EP_017 #17: KI AGENTEN: Nur Hype oder echte Revolution?- …s die KI an Arbeit nun leistet hat und ein Wert am Ende gestiftet hat. dass wenn Intercom irgendwann mal kurzfristig die Umsätze pushen will, dann entwickeln sie quasi Bo…
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